Preguntas frecuentes

El vidrio cerámico Es un vidrio especial al que, durante su fabricación, se le han añadido materiales para lograr una cristalización controlada, por lo que es resistente a las altas temperaturas.

En caso de rotura, suelen agrietarse a lo largo de una sola línea, sin romperse en pedazos pequeños, como ocurre en cambio con el vidrio templado.

El vidrio IR En cambio, se trata siempre de un vidrio cerámico al que, sin embargo, se le ha aplicado un tratamiento superficial a base de óxido de estaño que permite el paso parcial de la radiación infrarroja producida por la llama, mientras que el resto se refleja hacia la cámara de combustión.

Este reflejo de la radiación aumenta la temperatura de combustión, lo que permite una combustión de mejor calidad y mayor rendimiento de los combustibles, con la consiguiente reducción de la producción de residuos no quemados contaminantes.

• CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 2: Chimenea demasiado corta = intentar alargar la chimenea. Ponte en contacto con un especialista en chimeneas.
• CAUSA 3: Diámetro del conducto de humos inadecuado = utilice un conducto de humos del mismo diámetro que la estufa o el inserto. Póngase en contacto con un instalador especializado.
• CAUSA 4: Aislamiento deficiente del conducto de humos = aislar eficazmente el conducto de humos. Ponte en contacto con un especialista en chimeneas.
• CAUSA 5: Temperatura de combustión baja = aumentar el tiempo de encendido y cerrar los reguladores de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.

• CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 2: Tiraje insuficiente = aislar eficazmente el conducto de humos. Póngase en contacto con un técnico especializado en chimeneas; compruebe que la puerta de inspección de la cámara de residuos de combustión esté cerrada; compruebe que haya un suministro suficiente de aire procedente de la estancia.
• CAUSA 3: La rejilla antiaves está obstruida = comprueba si la rejilla está limpia y, en caso necesario, límpiala.
• CAUSA 4: Temperatura de combustión baja = aumentar el tiempo de encendido y cerrar los reguladores de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.
• CAUSA 5: Entra aire por la chimenea = instala un activador de tiro. Te recomendamos que compres nuestro “activador de tiro“.

• CAUSA 1: Error en la conexión de los cables de alimentación = haga que revisen el cableado.
• CAUSA 2: Falta de alimentación eléctrica = comprueba la conexión a la red eléctrica.
• CAUSA 3: Ventilador quemado = haz que un electricista revise el motor. En caso de avería, te recomendamos que compres uno nuevo “ventilador“.

• CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 2: Tiraje insuficiente = aislar eficazmente el conducto de humos. Póngase en contacto con un técnico especializado en chimeneas; compruebe que la puerta de inspección de la cámara de residuos de combustión esté cerrada; compruebe que haya un suministro suficiente de aire procedente de la estancia.
• CAUSA 3: La rejilla antiaves está obstruida = comprueba si la rejilla está limpia y, en caso necesario, límpiala.
• CAUSA 4: Temperatura de combustión baja = aumentar el tiempo de encendido y cerrar los reguladores de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.
• CAUSA 5: Ajuste del registro de aire mínimo = desplazar el registro de aire mínimo.
• CAUSA 6: Cierre demasiado rápido de la válvula = cerrar las válvulas de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.

• CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 2: Tiraje insuficiente = aislar eficazmente el conducto de humos. Póngase en contacto con un técnico especializado en chimeneas; compruebe que la puerta de inspección de la cámara de residuos de combustión esté cerrada; compruebe que haya un suministro suficiente de aire procedente de la estancia.
• CAUSA 3: La rejilla antiaves está obstruida = comprueba si la rejilla está limpia y, en caso necesario, límpiala.
• CAUSA 4: Temperatura de combustión baja = aumentar el tiempo de encendido y cerrar los reguladores de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.

• CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 2: Tiraje insuficiente = aislar eficazmente el conducto de humos. Póngase en contacto con un técnico especializado en chimeneas; compruebe que la puerta de inspección de la cámara de residuos de combustión esté cerrada; compruebe que haya un suministro suficiente de aire procedente de la estancia.
• CAUSA 3: La rejilla antiaves está obstruida = comprueba si la rejilla está limpia y, en caso necesario, límpiala.
• CAUSA 4: Temperatura de combustión baja = aumentar el tiempo de encendido y cerrar los reguladores de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.
• CAUSA 5: Ajuste del registro de aire mínimo = desplazar el registro de aire mínimo.
• CAUSA 6: Cierre demasiado rápido de la válvula = cerrar las válvulas de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.

• CAUSA 1: La puerta no cierra bien = comprueba el estado de la junta de la puerta y del cristal. Si están desgastadas, sustitúyelas (haz clic aquí(para comprar las juntas); Comprueba que la puerta cierre correctamente y revisa los pasadores correspondientes.
• CAUSA 2: Ajuste del registro de aire mínimo = desplazar el registro de aire mínimo.
• CAUSA 3: Anomalía en el funcionamiento del bloque de control = comprueba manualmente si hay algún obstáculo que impida el cierre o la apertura del bloque; cambia las pilas del mando a distancia y del receptor.
• CAUSA 4: Tiro excesivo en la chimenea = instalar un regulador de tiro. Le recomendamos que adquiera nuestro “regulador de tiro“.

• CAUSA 1: Cocción de la pintura epoxi = alcanzar una temperatura elevada en la cámara de combustión para que la pintura se seque por completo.
• CAUSA 2: Si hay hollín en la campana extractora o en la parte superior del revestimiento, compruebe si hay hollín y, en caso afirmativo, límpielo. Póngase en contacto con un deshollinador cualificado.
• CAUSA 3: presencia de componentes específicos en el revestimiento = identificar materiales que, al calentarse, desprendan olores.
• CAUSA 4: Se han utilizado tipos de pinturas inadecuados en la campana extractora = comprueba que se hayan utilizado pinturas adecuadas. Te recomendamos que compres nuestras “pinturas“.

• CAUSA 1: Madera de mala calidad = prueba madera de calidad, como el carpe.
• CAUSA 2: Regulador de aire abierto = cerrar el regulador de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.
• CAUSA 3: Tiro excesivo en la chimenea = instalar un regulador de tiro. Le recomendamos que adquiera nuestro “regulador de tiro“.
• CAUSA 4: La puerta no cierra bien = comprueba el estado de la junta de la puerta y del cristal. Si están desgastadas, sustitúyelas (haz clic aquí(para comprar las juntas).
• CAUSA 5: Ajuste del registro de aire mínimo = desplazar el registro de aire mínimo.

• CAUSA 1: Error en la conexión de los cables de alimentación = haga que revisen el cableado.
• CAUSA 2: Cable desconectado o cortado = comprueba los cables del termostato.
• CAUSA 3: El arranque de la velocidad menos utilizada resulta difícil = sustitución del ventilador. Te recomendamos que compres uno nuevo “ventilador“.

• CAUSA 1: Temperatura de combustión baja = aumentar el tiempo de encendido y cerrar los reguladores de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento.
• CAUSA 2: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 3: El orificio de entrada de aire situado cerca de la máquina es demasiado grande = reducir el diámetro del orificio de entrada de aire.
• CAUSA 4: Entrada de aire primario cerca del termostato = cerrar el regulador de aire primario 15 minutos después de encender la caldera.

• CAUSA 1: conductos excesivamente largos = compruebe que la longitud de los conductos no supere los 5 metros; Instale rejillas con ventiladores (con o sin(termostato).
• CAUSA 2: El ventilador está sucio debido a la acumulación de polvo o cenizas = limpiar el ventilador.
• CAUSA 3: ventilador demasiado débil = comprueba que el ventilador funcione correctamente, es decir, que la potencia suministrada sea la adecuada. De lo contrario, te recomendamos que compres uno nuevo “ventilador“.

• CAUSA 1: La puerta no cierra bien = comprueba el estado de la junta de la puerta y del cristal. Si están desgastadas, sustitúyelas (haz clic aquí(para comprar las juntas).
• CAUSA 2: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro “higrómetro“.
• CAUSA 3: Cierre demasiado rápido de la válvula = cerrar las válvulas de aire una vez alcanzada la temperatura de funcionamiento. En todos los casos, le recomendamos que adquiera nuestro “limpiacristales“.

La mayoría de las rejillas de la cámara de combustión Deville se han modificado y mejorado a lo largo de los años. Para evitar la sustitución de toda la rejilla del hogar, se ha creado un bastidor base que sigue el perímetro de la rejilla y dos semirrejillas más gruesas que se adaptan al interior del bastidor. De este modo, en caso de una futura sustitución, solo habrá que cambiar las rejillas centrales (semirrejillas) y no toda la rejilla del hogar, como ocurría anteriormente.