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Vos questions les plus fréquentes

Le verre céramique est un verre spécial auquel ont été ajoutés, au cours de la production, des matériaux permettant une cristallisation contrôlée et donc résistant aux températures élevées.

En cas de bris, ils sont susceptibles de se fissurer généralement le long d'une seule ligne sans se briser en petits morceaux comme c'est le cas pour le verre trempé.

Le Verre IR d'autre part, il s'agit toujours d'un verre céramique, mais qui a subi un traitement de surface à l'oxyde d'étain qui permet un passage partiel du rayonnement infrarouge produit par la flamme, tandis que la fraction restante est renvoyée dans la chambre de combustion.

Cette réflexion du rayonnement augmente la température de combustion, ce qui améliore qualitativement et quantitativement la combustion des combustibles et réduit la production de polluants imbrûlés.

  • CAUSE 1 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 2 : cheminée trop courte = essayez de rallonger la cheminée. Contactez un ramoneur spécialisé.
  • CAUSE 3 : diamètre de cheminée inadapté = utiliser une cheminée dont le diamètre correspond à celui du poêle/insert. Contactez un ramoneur spécialisé.
  • CAUSE 4 : mauvaise isolation de la cheminée = isoler efficacement la cheminée. Contactez un ramoneur spécialisé.
  • CAUSE 5 : T° de combustion basse = augmenter le temps d'allumage et fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 1 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 2 : mauvais tirage = isoler efficacement la cheminée. Contacter un ramoneur spécialisé ; Vérifier que la porte d'inspection de la chambre de collecte des imbrûlés est fermée ; Vérifier qu'il y a un apport d'air suffisant dans la pièce.
  • CAUSE 3 : filet anti-passeur obstrué = vérifier la propreté du filet et procéder au nettoyage si nécessaire.
  • CAUSE 4 : T° de combustion basse = augmenter le temps d'allumage et fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 5 : l'air entre dans la cheminée = installer un activateur de tirage. Nous recommandons l'achat de notre "activateur de tirage".
  • CAUSE 1 : Erreur de connexion des câbles d'alimentation = faire vérifier le câblage.
  • CAUSE 2 : panne d'alimentation = vérifier l'alimentation.
  • CAUSE 3 : ventilateur soufflé = faire vérifier le moteur par un électricien. En cas de casse, nous recommandons l'achat d'un nouveau ventilateur. "ventilateur".
  • CAUSE 1 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 2 : mauvais tirage = isoler efficacement la cheminée. Contacter un ramoneur spécialisé ; Vérifier que la porte d'inspection de la chambre de collecte des imbrûlés est fermée ; Vérifier qu'il y a un apport d'air suffisant dans la pièce.
  • CAUSE 3 : filet anti-passeur obstrué = vérifier la propreté du filet et procéder au nettoyage si nécessaire.
  • CAUSE 4 : T° de combustion basse = augmenter le temps d'allumage et fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 5 : réglage du registre d'air de ralenti = déplacer le registre d'air de ralenti.
  • CAUSE 6 : vitesse excessive de fermeture du registre = fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 1 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 2 : mauvais tirage = isoler efficacement la cheminée. Contacter un ramoneur spécialisé ; Vérifier que la porte d'inspection de la chambre de collecte des imbrûlés est fermée ; Vérifier qu'il y a un apport d'air suffisant dans la pièce.
  • CAUSE 3 : filet anti-passeur obstrué = vérifier la propreté du filet et procéder au nettoyage si nécessaire.
  • CAUSE 4 : T° de combustion basse = augmenter le temps d'allumage et fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 1 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 2 : mauvais tirage = isoler efficacement la cheminée. Contacter un ramoneur spécialisé ; Vérifier que la porte d'inspection de la chambre de collecte des imbrûlés est fermée ; Vérifier qu'il y a un apport d'air suffisant dans la pièce.
  • CAUSE 3 : filet anti-passeur obstrué = vérifier la propreté du filet et procéder au nettoyage si nécessaire.
  • CAUSE 4 : T° de combustion basse = augmenter le temps d'allumage et fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 5 : réglage du registre d'air de ralenti = déplacer le registre d'air de ralenti.
  • CAUSE 6 : vitesse excessive de fermeture du registre = fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 1 : mauvaise étanchéité de la porte = vérifier l'étanchéité des joints de la porte et de la vitre. S'ils sont usés, les remplacer (cliquez icipour acheter des joints) ; vérifier que la fermeture de la porte est correcte et contrôler les goupilles correspondantes.
  • CAUSE 2 : réglage du registre d'air de ralenti = déplacer le registre d'air de ralenti.
  • CAUSE 3 : dysfonctionnement du bloc de commande = vérifier manuellement qu'il n'y a pas d'obstacles lors de la fermeture/ouverture du bloc ; remplacer les piles de la télécommande et du récepteur.
  • CAUSE 4 : tirage excessif de la cheminée = installer un modérateur de tirage. Nous recommandons l'achat de notre "modérateur de courants d'air".
  • CAUSE 1 : Cuisson de la peinture époxy = atteindre une température élevée dans la chambre de combustion pour cuire complètement la peinture.
  • CAUSE 2 : présence de suie dans la hotte ou la partie supérieure de l'habillage = vérifier la présence de suie et nettoyer si nécessaire. Contacter un ramoneur qualifié.
  • CAUSE 3 : présence de composants spéciaux dans le revêtement = identification des matériaux qui dégagent des odeurs lorsqu'ils sont chauffés.
  • CAUSE 4 : couleurs/vernis inadaptés utilisés dans la hotte = vérifier que des couleurs/vernis adaptés ont été utilisés. Nous recommandons l'achat de notre "vernis".
  • CAUSE 1 : bois de mauvaise qualité = essayer un bois de qualité comme le charme.
  • CAUSE 2 : air register open = fermer le registre d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 3 : tirage excessif de la cheminée = installer un modérateur de tirage. Nous recommandons l'achat de notre "modérateur de courants d'air".
  • CAUSE 4 : mauvaise étanchéité de la porte = vérifier l'étanchéité des joints de la porte et de la vitre. S'ils sont usés, les remplacer (cliquez icipour acheter des joints).
  • CAUSE 5 : réglage du registre d'air de ralenti = déplacer le registre d'air de ralenti.
  • CAUSE 1 : Erreur de connexion des câbles d'alimentation = faire vérifier le câblage.
  • CAUSE 2 : câble déconnecté ou coupé = vérifier les câbles du thermostat.
  • CAUSE 3 : le repère de fonctionnement de la vitesse la moins utilisée est difficile = remplacement du ventilateur. Nous recommandons l'achat d'un nouveau "ventilateur".
  • CAUSE 1 : T° de combustion basse = augmenter le temps d'allumage et fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
  • CAUSE 2 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 3 : trou d'admission d'air trop grand à proximité de la machine = réduire le passage du trou d'admission d'air.
  • CAUSE 4 : entrée d'air primaire proche du thermostat = fermer le registre d'air primaire après 15′ du début de l'allumage.
  • CAUSE 1 : conduits trop longs = veiller à ce que la longueur des conduits ne dépasse pas 5 mètres ; installer des bouches d'aération avec ventilateurs (avec o sansthermostat).
  • CAUSE 2 : ventilateur encrassé par la poussière/les cendres = nettoyer le ventilateur.
  • CAUSE 3 : ventilateur trop faible = vérifier que le ventilateur fonctionne correctement, c'est-à-dire que la puissance délivrée est correcte. Si ce n'est pas le cas, nous recommandons l'achat d'un nouveau ventilateur. "ventilateur".

Non, le joint doit être remplacé sans colle ni silicone. Lors de la première mise en marche, il s'insérera parfaitement dans la section qui l'abrite, grâce au tirage des gaz de combustion.

  • CAUSE 1 : mauvaise étanchéité de la porte = vérifier l'étanchéité des joints de la porte et de la vitre. S'ils sont usés, les remplacer (cliquez icipour acheter des joints).
  • CAUSE 2 : legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro "hygromètre".
  • CAUSE 3 : vitesse excessive de fermeture du registre = fermer les registres d'air une fois que la T° d'équilibre est atteinte.
    Dans tous les cas, nous recommandons l'achat de notre "raclette".

La plupart des grilles de foyer des Deville ont été modifiées et améliorées au fil des ans. Afin d'éviter de devoir remplacer l'ensemble de la grille de foyer, un cadre de base a été créé qui suit le périmètre de la grille de foyer et deux demi-grilles plus épaisses qui s'insèrent à l'intérieur du cadre. Cela signifie qu'en cas de remplacement futur, seules les grilles centrales (demi-grilles) doivent être changées et non l'ensemble de la grille de foyer comme c'était le cas auparavant.