FAQ

D: Qual é la differenza tra vetro ceramico e vetro IR?

R: Il vetro ceramico è un vetro speciale al quale, in fase di produzione, sono stati aggiunti materiali per una cristallizzazione controllata quindi resistenti alle alte temperature. In caso di rottura sono predisposti a criccarsi generalmente lungo una sola linea senza frantumarsi in piccoli pezzi come invece succede per i vetri temprati. Il vetro IR invece è sempre un vetro ceramico, al quale però è stato fatto un trattamento superficiale a base di ossido di stagno il quale permette un passaggio parziale della radiazione infrarossa prodotta dalla fiamma, mentre la rimanente frazione è riflessa in camera di combustione. Questa riflessione di radiazione aumenta la temperatura di combustione, ottenendo una bruciatura qualitativamente e quantitativamente migliore dei combustibili con conseguente minore produzione di incombusti inquinanti.

D: Perchè esce fumo all’apertura della stufa/inserto?

  • CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro igrometro.
  • CAUSA 2: scarso tiraggio = coibentare efficacemente la canna fumaria. Contattare un fumista specializzato; Verificare che la porta di ispezione della camera raccolta incombusti sia chiusa; Verificare che ci sia un apporto sufficiente di aria dall’ambiente.
  • CAUSA 3: rete antipassero ostruita = verificare la pulizia della rete e in caso procedere con la pulizia.
  • CAUSA 4: T° di combustione bassa = aumentare il tempo di accensione e chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.
  • CAUSA 5: entra aria dal comignolo = installare l’attivatore di tiraggio. Vi consigliamo l’acquisto del nostro attivatore di tiraggio“.

 

D: Perchè il vetro si sporca completamente?

  • CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro igrometro.
  • CAUSA 2: scarso tiraggio = coibentare efficacemente la canna fumaria. Contattare un fumista specializzato; Verificare che la porta di ispezione della camera raccolta incombusti sia chiusa; Verificare che ci sia un apporto sufficiente di aria dall’ambiente.
  • CAUSA 3: rete antipassero ostruita = verificare la pulizia della rete e in caso procedere con la pulizia.
  • CAUSA 4: T° di combustione bassa = aumentare il tempo di accensione e chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.

 

D: Come mai non c’è controllo della combustione?

  • CAUSA 1: scarsa ermeticità della porta = controllare la tenuta della guarnizione porta e vetro. Se usurate procedere alla loro sostituzione (clicca quiper acquistare le guarnizioni); Verificare che la chiusura della porta sia corretta e controllare i relativi perni.
  • CAUSA 2: regolazione del minimo del registro dell’aria = spostare il registro del minimo dell’aria.
  • CAUSA 3: anomalia del funzionamento del blocco di controllo = verificare manualmente se ci sono impedimenti nella chiusura/apertura del blocco; Sostituire le pile del telecomando e del ricevitore.
  • CAUSA 4: eccessivo tiraggio della canna fumaria = installare un moderatore di tiraggio. Vi consigliamo l’acquisto del nostro moderatore di tiraggio“.

 

D: Come mai ho un consumo eccessivo di legna?

  • CAUSA 1: legna di scarsa qualità = provare legna di qualità come il carpine.
  • CAUSA 2: registro dell’aria aperto = chiudere il registro dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.
  • CAUSA 3: eccessivo tiraggio della canna fumaria = installare un moderatore di tiraggio. Vi consigliamo l’acquisto del nostro moderatore di tiraggio“.
  • CAUSA 4: scarsa ermeticità della porta = controllare la tenuta della guarnizione porta e vetro. Se usurate procedere alla loro sostituzione (clicca quiper acquistare le guarnizioni).
  • CAUSA 5: regolazione del minimo del registro dell’aria = spostare il registro del minimo dell’aria.

 

D: Perchè c’è un ritardo nell’accensione del termostato?

  • CAUSA 1: T° di combustione bassa = aumentare il tempo di accensione e chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.
  • CAUSA 2: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro igrometro.
  • CAUSA 3: foro di ripresa dell’aria in prossimità della macchina troppo grande = ridurre il passaggio del foro di ripresa dell’aria.
  • CAUSA 4: entrata dell’aria primaria vicina al termostato = chiudere il registro dell’aria primaria dopo 15′ dall’inizio dell’accensione.

 

D: Come mai il vetro si sporca in punti precisi?

  • CAUSA 1: scarsa ermeticità della porta = controllare la tenuta della guarnizione porta e vetro. Se usurate procedere alla loro sostituzione (clicca quiper acquistare le guarnizioni).
  • CAUSA 2: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro igrometro.
  • CAUSA 3: eccessiva rapidità nella chiusura del registro = chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.
    In tutti i casi vi consigliamo l’acquisto del nostro pulivetro.

 

D: Perchè la canna fumaria fa condensa?

  • CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro igrometro.
  • CAUSA 2: canna fumaria troppo corta = cercare di allungare la canna fumaria. Contattare un fumista specializzato.
  • CAUSA 3: diametro della canna fumaria non adeguato = utilizzare una canna fumaria del diametro della stufa/inserto. Contattare un fumista specializzato.
  • CAUSA 4: scadente coibentazione della canna fumaria = coibentare efficacemente la canna fumaria. Contattare un fumista specializzato.
  • CAUSA 5: T° di combustione bassa = aumentare il tempo di accensione e chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.

 

D: Perchè il ventilatore non funziona?

  • CAUSA 1: errore nel collegamento dei cavi dell’alimentazione = far controllare il cablaggio.
  • CAUSA 2: mancanza alimentazione della corrente = controllare l’alimentazione elettrica.
  • CAUSA 3: ventilatore bruciato = far controllare da un elettricista il motore. In caso di rottura vi consigliamo l’acquisto di un nuovo ventilatore.

 

D: Perchè il ventilatore è rumoroso?

  • CAUSA 1: ventilatore sporco da accumuli di polvere/cenere = pulire il ventilatore.
  • CAUSA 2: vibrazione della sede del motore = controllare l’aderenza del cassetto che contiene il ventilatore applicando degli spessori tramite feltrini o neoprene adesivo.
  • CAUSA 3: strozzature nelle uscite d’aria = controllare l’uscita d’aria delle bocchette. Vi consigliamo l’acquisto di questa bocchetta o questa.

 

D: Perchè ci sono detonazioni nella camera di combustione?

  • CAUSA 1: legna umida = misurare l’umidità della legna (deve essere <20%). Vi consigliamo l’acquisto del nostro igrometro.
  • CAUSA 2: scarso tiraggio = coibentare efficacemente la canna fumaria. Contattare un fumista specializzato; Verificare che la porta di ispezione della camera raccolta incombusti sia chiusa; Verificare che ci sia un apporto sufficiente di aria dall’ambiente.
  • CAUSA 3: rete antipassero ostruita = verificare la pulizia della rete e in caso procedere con la pulizia.
  • CAUSA 4: T° di combustione bassa = aumentare il tempo di accensione e chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.
  • CAUSA 5: regolazione del minimo del registro dell’aria = spostare il registro del minimo dell’aria.
  • CAUSA 6: eccessiva rapidità nella chiusura del registro = chiudere i registri dell’aria una volta raggiunta la T° di regime.

 

D: Perchè la stufa/inserto emette un odore sgradevole?

  • CAUSA 1: cottura della vernice epossidica = raggiungere una elevata T° in camera di combustione per cuocere completamente la vernice.
  • CAUSA 2: presenza di fuliggine nella cappa o nella parte superiore del rivestimento = verificare la presenza di fuliggine e in caso eseguirne la pulizia. Contattare uno spazzacamino qualificato.
  • CAUSA 3: presenza di componenti particolari nel rivestimento = individuare materiali che scaldandosi emettano odori.
  • CAUSA 4: tipi di colori/vernici non adatti utilizzati in cappa = verificare che siano stati utilizzati colori/vernici adatti. Vi consigliamo l’acquisto delle nostre vernici.

 

D: Perchè il ventilatore funziona ad una sola velocità?

  • CAUSA 1: errore nel collegamento dei cavi dell’alimentazione = far controllare il cablaggio.
  • CAUSA 2: cavo staccato o tagliato = controllare cavi del termostato.
  • CAUSA 3: lo spunto di funzionamento della velocità meno utilizzata risulta difficile = sostituzione della ventola. Vi consigliamo l’acquisto di un nuovo ventilatore.

 

D: Perchè c’è uno scarso flusso d’aria dalle bocchette?

  • CAUSA 1: canalizzazioni eccessivamente lunghe = verificare che la lunghezza delle canalizzazioni non oltrepassi i 5 metri; Installare bocchette con ventilatori (con o senzatermostato).
  • CAUSA 2: ventilatore sporco da accumuli di polvere/cenere = pulire il ventilatore.
  • CAUSA 3: ventilatore troppo debole = controllare il corretto funzionamento del ventilatore ovvero che la potenza erogata sia corretta. In caso contrario vi consigliamo l’acquisto di un nuovo ventilatore.

 

D: Servono particolari siliconi/colle per montare la nuova guarnizione porta?

R: No, la guarnizione va sostituita senza nessun tipo di colla o silicone. Alla prima accensione, grazie al tiraggio dei fumi, si adatterà perfettamente alla sezione che la ospita.

 

D: La piastra del focolare nel mio camino è un blocco unico ma qui sul sito vedo che è costituita da più pezzi. È compatibile? 

R: La maggior parte delle griglie focolari Deville sono state modificate e migliorate negli anni. Per evitare la sostituzione dell’intera griglia focolare è stato creato un telaio base che segue il perimetro della griglia focolare e due semigriglie più spesse che si adattano all’interno del telaio. In questo modo, in caso di futura sostituzione, dovranno essere cambiate le sole griglie centrali (semigriglie) e non l’intera griglia focolare come invece accadeva prima.